Kedai perkakasan yang berjaya merancang objektifnya dengan pernyataan visi ringkas yang menjelaskan rancangan jangka panjang pemilik untuk syarikat itu, termasuk pertumbuhan, nilai dan sumbangan kepada masyarakat. Pada hakikatnya, pernyataan visi - yang tidak boleh dikelirukan dengan pernyataan misi - adalah refleksi diri dari kepercayaan dan prinsip yang diharapkan pemiliknya akan membimbing syarikat pada masa akan datang. Kedai perkakasan dengan pernyataan penglihatan yang jelas dapat membina pernyataan misi untuk memandu objektifnya semasa atau sehari-hari.
Perkhidmatan Pelanggan Pertama
Pemangku kepentingan kedai perkakasan harus dapat dengan cepat memahami visi syarikat dan menyampaikannya dengan mudah kepada orang lain. Satu rangkaian perkakasan nasional yang besar mengutamakan keperluan pelanggan: "Kami akan memberikan penyelesaian bernilai pelanggan dengan harga, produk dan perkhidmatan terbaik untuk menjadikan kedai kami pilihan pertama untuk pembaikan rumah." Pernyataan visi ini secara jelas menentukan keinginan syarikat untuk melakukan apa yang diperlukan untuk cemerlang dalam bidang perkhidmatan pelanggan, sama ada untuk pemilik rumah atau kontraktor.
Kecemerlangan dalam Kepuasan Pekerja
Daripada membuat pernyataan luas yang dapat mencairkan tujuan, kedai perkakasan harus berusaha untuk membuat pernyataan visi yang ringkas, ringkas dan ditulis dengan baik. Francais yang berpusat di Montana dari rangkaian perkakasan nasional yang besar memberi penekanan untuk membina budaya cemerlang di kalangan pekerjanya dengan pernyataan visi: "Majikan terbaik dalam ketiga-tiga komuniti." Sekiranya syarikat menyenaraikan pernyataan visi yang berkaitan dengan pekerja, mereka akan memberitahu calon pemohon pekerjaan dan pekerja semasa bahawa kebajikan mereka menjadi perhatian utama.
Ringkas Tetapi Kuat
Seorang pemilik kedai perkakasan yang memilih kata-kata yang memberi inspirasi untuk menyampaikan arah penglihatannya dapat menyampaikan maksud gerainya dan memotivasi pekerja atau pemimpin untuk membantu merealisasikan tujuan tersebut. Satu pernyataan visi yang ambisius tetapi sederhana dapat membentuk pemahaman dan membangun kepercayaan, seperti contoh ini dari sebuah kedai perkakasan California Utara yang kecil: "Kami berjanji setiap hari untuk meningkatkan dan menyokong komuniti, pekerja dan rakan niaga kami."
Produk dan Prestasi
Salah satu kedai pembaikan rumah terbesar di negara ini dilancarkan pada tahun 1976 dengan pernyataan ini: "Visi kedai gudang yang dipenuhi dengan pelbagai jenis produk dengan harga terendah dengan rakan terlatih yang memberikan perkhidmatan pelanggan terbaik di industri ini." Kenyataan ini menekankan nilai manusia dalam visinya, bukan hanya dengan pekerja mahirnya, tetapi perkhidmatan pelanggan bernilai tambah yang diperlukan untuk mencapai pengalaman runcit yang sangat baik untuk pelanggannya.